Rückerstattungsrichtlinien

Reklamation

Dein Artikel ist mangelhaft? Das tut uns leid. Gerne prüfen wir deine Reklamation. Bitte wenden dich an uns über unser Kontaktformular.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Schicke ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenfrei zurück. Nutze dafür unseren Link für die Rücksendungen. Du benötigst keinen Drucker. Lass dir deinen kostenlosen DHL Retourenschein bei jeder Post oder jedem DHL Paketshop einfach ausdrucken .

Ist meine Rücksendung angekommen?

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten, prüfen wir, welche Artikel zurückgeschickt wurden. Erst danach bestätigen wir den Erhalt der Rücksendung per E-Mail ...   

Wie erhalte ich ein neues Rücksendelabel?   

Über diesen Link kannst du dir jederzeit einen neuen Retourenschein besorgen:
Link für die Rücksendungen

Wann wird meine Rücksendung zurückerstattet?

Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung gutgeschrieben - entsprechend der Zahlungsart, mit der du bestellt hast ...
   
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden - wichtig ist dabei nur, dass sie ungetragen sind ...
   
Wo kann ich meine Rücksendung aufgeben?

Dein Paket kannst du in Paketshops oder Packstationen von DHL abgeben oder bei der Deutschen Post.

Fallen für mich Versandkosten bei einer Rücksendung an?
   
Die Rücksendung ist für dich immer kostenfrei. Bitte klebe einfach das Rücksendelabel auf das Paket oder lass dieses kostenlos bei der Post ausdrucken.

Kann ich mehrere Bestellungen zusammen zurückschicken?

Schicke verschiedene Bestellungen einfach in einem Paket zurück. Klebe einfach eines der Rücksendelabel außen ans Paket ...   

Verbraucher haben ein dreißigtägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (M4U Fashion GmbH, Franz-Joseph-Str. 11, 80801 München, Deutschland, Mail: shop@noodosz.de, Telefon: +49 89 12308237***) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.